Devoluciones y garantía

⚠︎ Borrador. Revisar con un profesional antes de abrir la tienda.

Garantía de 60 días

Si después de usar el producto no estás conforme, escríbenos a [PENDIENTE: email] dentro de los 60 días siguientes a la recepción del pedido y te devolvemos el importe, aunque hayas empezado el envase.

Desistimiento legal (14 días)

Con independencia de la garantía comercial anterior, dispones del derecho de desistimiento de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.

Cómo solicitarla

  1. Escríbenos indicando tu número de pedido y el motivo.
  2. Te confirmamos la dirección de devolución y las instrucciones.
  3. Una vez recibido y comprobado el artículo, tramitamos el reembolso por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días.

Costes de devolución

[PENDIENTE DE DECIDIR: quién asume el coste del envío de devolución.]

Productos dañados o incorrectos

Escríbenos con una foto en las 48 horas siguientes a la entrega y lo resolvemos sin coste para ti.