Preguntas

Todo lo que
suelen preguntarnos.

Si algo no está aquí, escríbenos y lo añadimos.

El producto

¿Qué es exactamente?
Un sérum oleoso de romero y menta para el cuero cabelludo, en frasco de cristal de 30 ml con cuentagotas. Base de aceites de girasol, ricino, almendra dulce, argán, oliva, aguacate y cáñamo, con aceites esenciales de romero y menta piperita y extracto de ortiga.
¿En qué se diferencia de un aceite de romero de nueve euros?
En dos cosas. Es una fórmula, no un aceite suelto: lleva siete aceites de base más los esenciales y el extracto de ortiga. Y está certificado COSMOS ORGANIC por ECOCERT, con un 69 % de ingredientes ecológicos cuando el estándar exige un 20 %. Un aceite genérico de supermercado no lleva ninguna de las dos.
¿A qué huele?
A menta y romero sobre un fondo dulce de vainilla y sándalo. Lleva perfume en su composición, así que no es un producto sin fragancia.
¿Es vegano?
Sí, y es 100 % de origen natural. Está registrado en el portal europeo de cosméticos con el CPNP 5132700.

Cómo se usa

¿Cuánto producto pongo?
Un gotero. No damos una cifra de gotas porque las que circulan por ahí son dosis de sérum facial y no cubren un cuero cabelludo.
¿Hay que aclararlo?
Sí. Se deja actuar al menos quince minutos —o toda la noche, si te va mejor— y después se lava como siempre.
¿Cada cuánto lo uso?
El fabricante no da una frecuencia concreta y no vamos a inventarnos una. Lo práctico es engancharlo a los días que ya te lavas el pelo, porque es la forma más fácil de sostenerlo durante tres meses. Y tres meses es lo que de verdad importa.
¿Cuándo voy a notar algo?
El pelo se renueva por ciclos de meses: un pelo que entra en fase de reposo tarda alrededor de tres meses en caerse y ser reemplazado. Por eso los estudios capilares miden a los tres y a los seis meses. A las tres semanas no vas a ver nada, ni con esto ni con nada.
¿Sirve con el pelo teñido?
Sí. Se aplica sobre el cuero cabelludo y se aclara con el lavado habitual.
¿Mancha la almohada?
Es un producto oleoso, así que si lo dejas actuar por la noche, lo cómodo es poner una toalla sobre la almohada.

La rutina

¿Necesito el exfoliante, el champú y el acondicionador?
No. El sérum funciona solo y puedes seguir con el champú que uses ahora. La rutina existe por una razón concreta: el sérum se aplica sobre el cuero cabelludo, y un cuero cabelludo con acumulación de producto lo recibe peor. Además los tres comparten el mismo perfil de romero y menta, así que al abrirlos huelen a lo mismo. Si te apetece verla, está en esta página.
¿En qué orden va cada cosa?
Exfoliante primero, sobre el cuero cabelludo. Luego champú y acondicionador. El sérum va antes del lavado, no después: se aplica, se deja actuar y se aclara.
¿¿Puedo empezar solo por el sérum y añadir el resto luego?
Es justo lo que recomendamos. Prueba el sérum, y si a los tres meses te encaja, ya decidirás si quieres montar el ritual entero.

Seguridad y expectativas

¿Esto trata la alopecia?
No. Es un cosmético, no un medicamento, y no trata la alopecia. Ante una caída brusca o zonas despobladas, lo que toca es un dermatólogo. Preferimos decírtelo aquí que prometerte lo que no podemos.
Estoy con un tratamiento capilar, ¿puedo usarlo?
Comentáselo antes a quien te lo haya pautado. No añadas nada por tu cuenta a un tratamiento en marcha.
¿Tiene alérgenos?
Contiene aceites esenciales, y con ellos alérgenos declarados como mentol, limoneno, alcanfor, linalol, eugenol y cumarina, entre otros. Si tienes el cuero cabelludo sensible, prueba antes en una zona pequeña.

Pedido, envío y devoluciones

¿Por qué el pack son tres frascos y no dos?
Porque el punto de control razonable son tres meses, y menos de eso no te deja ver nada. El pack no es un descuento por comprar más: es la unidad mínima que tiene sentido.
¿Dónde enviáis y cuánto tarda?
Enviamos a toda España. Tienes el detalle en la página de envíos.
¿Y si no me convence?
Tienes 30 días para devolverlo. Las condiciones están en la página de devoluciones.

¿Resuelto?

Si ya no te queda ninguna duda, el pack de tres es por donde empieza casi todo el mundo.

Ver el sérum